品牌如何提高传播效率,降低营销成本?这是一个所有品牌都会涉及的重要问题。其实从品牌命名、超级符号和超级口号三方面下手进行品牌的提升,传播效率与营销成本问题都会得到相应的改善。
【品牌命名】降低消费者记忆成本、品牌传播成本
品牌就是产品的牌子,一个低成本的品牌名更容易提高传播效率,既品牌名本身要方便大众传播。为什么要将原品牌名“美鸥文化艺术培训学校”修改为“美鸥口才”?主要遵循了以下三个标准:
更强的指向性:
“美鸥口才”创立四年,已经有了部分大众认知基础,而在占据“口才”这一品类方面还很薄弱。所以在修改品牌名称时,我们保留了原有品牌“美鸥”,又重点为“美鸥”这个品牌指向了“口才”这一品类,以“品牌+品类”的命名方式去命名,提前抢占“口才”这一品类,抢占在大众的心智战场,留下“美鸥 = 口才”这一既定印象。
更明确的产品价值:
当代家长需要孩子锻炼口才,而美鸥的核心价值正是为青少年提供口才技能培训,“美鸥口才”相较于原品牌名称“美鸥文化艺术培训”,更直接的告诉众家长,孩子需要增强口才而不是其他才艺方面的锻炼,美鸥就是专注于提升口才表达能力的专业培训学校。
更直接的行动指令:
当“美鸥”占据“口才”这一品类时,才会变成消费者的第一选择,因为需求更明确,行动指令也能更高效的传达。
通过这三个标准,我们最终原有的“美鸥文化艺术培训”升级为“美鸥口才”,在与消费者接触的第一步就缩短了成本,方便消费者后续的自发传播,提高传播效率。
超级符号要能让大众一眼就记住,一眼就知道想传达什么,它的本质在于降低品牌记忆的成本,基于这个本质,我们为“美鸥口才”设计了这样的超级符号。
为什么要这样设计,还是从品牌成本出发:寄生文化原型,降低记忆成本
超级符号不是无中生有,它寄生于文化母体中,让消费者对其有天然的熟悉感,形成条件反射。
对于“美鸥口才”来说,他的文化符号就是——海鸥,将海鸥这一原型符号化、私有化、拟人化,做成彬彬有礼的老师的形象,既符合口才培训的行业特征,又能让每个孩子一眼看上去就觉得可爱亲切,降低了大众的记忆成本,使每个年龄层的人群都能记住。
口号就是行动:
传播的原理是“刺激——反射”,给消费者一个刺激,促成他消费的行动,有了相关行动,就能间接降低品牌的营销成本。
美鸥需要一个刺激去引发消费者的消费行为,所以我们提出了“学口才 到美鸥 会说更自信”的超级口号,给出“会说更自信”这样的刺激,想让自己家孩子有更大提升的家长看过都将有所行动。
口号就是客户需求的解决方案:
“学口才”是顾客需求,也是明确在“美鸥”在培训领域中“口才培训”的专业性;
“到美鸥”包含品牌名和行动指令,在传播过程中留下“美鸥”才是大众第一选择的印象;
“会说更自信”是我们直接传达给消费者的购买理由,来到美鸥消费者能得到什么、满足什么?就是孩子敢说、能说、会说了,说话水平提升后的结果就是孩子变的更自信。
口号是设计一句话让消费者主动传播:
传播的本质不是“传播”,是“播传”,要发动消费者替我们传播。口号朗朗上口,才能让大家乐于使用。“学口才,到美鸥,会说更自信”便是一句口语化的表达,非常容易向别人介绍美鸥到底是一所怎样的学校——就是一所口才培训学校。“学口才,到美鸥,会说更自信”既传递了品牌价值,又给足了大众消费理由,极大提高了品牌与消费者的沟通效率。
通过以上三方面的改善,“美鸥口才”在品牌传播效率和营销成本中的问题得到了改善,逐渐积累起自己的品牌资产。而品牌资产就是给企业带来效益的消费者认知,品牌命名、超级符号和超级口号的存在意义,就是要为已有的品牌资产保值增值,同样做这些改善的目的,也都要以是否形成资产、保护资产、增值资产为标准。
通过新符号系统、vi体系的全面应用,我们和客户一起进行了机构的局部翻新工作。
最后,我们来总结一下我们是如何为“美鸥口才”提升品牌形象,帮助其建立品牌价值感和信任感的:
品牌名:美鸥口才。品牌名是品牌最重要的资产,命名就是占领一个品类。
超级符号:海鸥老师。嫁接文化符号,使大众快速接收和理解。
超级口号:学口才 到美鸥 会说更自信。口号就是行动,要满足大众需求,还要方便传播。